Vrei s arunci lumin pe asta? S trecem prin scenariile principale cu exemple de feedback constructiv al angajailor: i admir cu adevrat abilitile i entuziasmul de care dai dovad atunci cnd ai de-a face cu clienii. Cu alte cuvinte, vrem s primim i s oferim feedback. Cum ai reuit s termini aa de repede? Evitai un rspuns rapid care v afecteaz ncrederea reciproc. Feedback-ul constructiv este un amestec sntos de laud pentru realizri i sugestii pentru mbuntire performanei. Fii concret, concentreaz-te pe fapte i nu lsa loc ambiguitii. Vd ct de implicat eti n succesul proiectului i efortul suplimentar pe care l depui pentru a-l finaliza la timp. 24. 17. Facei clar cnd obiectivele s-au schimbat i mprtii noi informaii de la echipa de management despre ceea ce este important n aceast sptmn. 15. Putem vorbi despre uurarea volumului de munc n urmtoarea sptmn?, mi place sentimentul de reuit pe care l am dup ce mi ndeplinesc sarcinile atribuite. Dezvoltarea profesional este o prioritate pentru firma noastr., Te admir pentru c i-ai recunoscut limitrile n abilitile tale i c ai luat iniiativa de a m aborda n legtur cu dorina de a nva lucruri noi. Potrivit unui studiu efectuat de CareerBuilder, 50% dintre angajati au declarat ca cifra de afaceri a unei companii creste daca managerii recunosc eforturile depuse de companie. FEEDBACK: Mi s-a parut greu de parcurs si incompleta. Feedback-ul negativ poate fi greu de gestionat i, atunci cnd este livrat prost, este inutil. Cele mai la moda stiluri de rochii ale sezonului, Ce sa scrii in CV pentru a-ti creste sansele sa obtii un loc de munca, Top 5 aspecte de care sa tii cont, ca sa sporesti productivitatea angajatilor. Feedback-ul reprezint schimbul de informaii despre performana unei persoane sau a unui produs. De fapt, conform unui sondaj realizat de Havard Business Review, 57% dintre angajai prefer feedback-ul de tip corectiv, n loc de laudele directe. Adun feedback-uri prin e-mail de la circa 10 oameni (colegi, prieteni, membri ai familiei tale). i mulumesc c ai trecut peste responsabilitile jobului, si ca te dedici acestui proiect dificil. Un alt studiu al aceleai companii de cercetare a constatat c echipele cu manageri care se concentreaz zilnic pe punctele forte au o productivitate cu 12,5% mai mare. Este vzut ca acea perioad de la final de semestru sau de an n care se ncheie medii i situaii, fr vreun beneficiu major pentru nvare. Pentru informatii, scrie-ne la contactmyjob.ro, 30 de complimente pentru colegii de echipa sau subalterni. Cel vizat va fi mai receptiv i vei evita s spui ceva la nervi pe care s-ar putea s-l regrei mai trziu. De asemenea, reduce absenteismul neexplicat sau excesiv. Acest instrument de evaluare se poate mpri n diferite categorii. Care sunt caracteristicile unui feedback constructiv i cum l deosebeti de sfaturi sau preri neavizate? Exemple de feedback pozitiv i negativ. Copyright 2001 - 2023 Active Soft. Este posibil s fi frustrat, dar trebuie s respeci codul nostru de conduit la locul de munc. Este atat de evident ca acorzi atentie celor mai mici detalii! Prin intermediul acestuia, participanii la un proces de instruire se percep pe ei ni prin i intermediul comunicrii verbale sau nonverbale. De exemplu: Lucrarea nu este bine neleas, are informaii confuze". Roag pe fiecare s-i dea nite exemple pozitive de comportament pe care l consider cel mai bun la tine. Sunt ngrijorat de ce se poate ntmpla asta. Cand credeam ca munca ta nu se poate imbunatati mai mult, mi-ai demonstrat contrariul. Apreciez c i asumi astfel de riscuri i c iei n afara zonei tale de confort. Concentrai-v pe act: bazai-v contribuia pe efortul i comportamentul destinatarului (ceea ce face acesta) mai degrab dect pe trsturile de personalitate sau talentul lor (cum sunt ei). Totui, am vrut s vorbesc cu tine dac ai putea s m ndrumi cu privire la obiective si prioriti. Feedback-ul n timp util poate nsemna diferena dintre un angajat implicat i cel dezinteresat. Feedback-ul este cel mai scurt drum de la cuvinte la rezultate! i motiveze angajaii s se comporte mai bine la locul de munc, mai ales atunci cnd feedback-ul este pozitiv; mbunteasc o situaie, atunci cnd anumii angajai nu se neleg bine la locul de munc; Rezolve o problem, cnd performanele de la job afecteaz viaa personal a angajatului; ncurajeze dezvoltarea angajailor, artndu-le punctele tari i punctele slabe la locul de munc; Comunice astfel nct feedback-ul constructiv s poat merge n ambele direcii, i ctre pozitiv i ctre negativ. Cele mai puternice companii, precum relaiile, sunt construite pe o comunicare eficient. Angajaii sunt pulsul organizaiei. Sesiunea de feedback este inutil dac este vorba despre situaii ipotetice, care nu depind de destinatarul feedback-ului. Am observat c trimitei e-mailuri n afara orelor de lucru de cnd am trecut la munca de acas. Arat c eti disponibil s ajui i menioneaz-i c poate apela la tine oricnd, dac are nevoie. Evitai cu orice pre s ruinai sau s ameninai destinatarul. Feedback-ul angajailor devine un punct important de accent. Mai mult, conform unui raport Gallup, angajaii ar prefera s primeasc feedback negativ, dect s nu primeasc deloc feedback. 23. Pentru acest lucru este important ca angajatii sa fie complimentati constant, nu doar sa li se aduca la cunostinta faptul ca au gresit candva ceva. Abordarea recomand pentru a oferi feedback este cea de tip sandwich, astfel poi strecura o afirmaie negativ ntre dou pozitive. Felicitri i mulumesc pentru contribuie., Ai fcut o treab grozav cu prezentarea ta de astzi. 91.234.33.200 Feedback-ul unui angajat este un ghid de supravieuire pentru altul. Exist ceva ce pot s te ajut s tratezi colegii cu respect?, Pasiunea i srguina ta la locul de munc ne inspir pe muli dintre noi n aceasta firm. i le putei stropi i n conversaiile de zi cu zi.,pentru a v exprima recunotina, aprecierea i ncurajarea colegilor pentru munca lor grea, iat 50 de exemple de complimente pentru . Cristina Colotelo, psihoterapeut: "Cu antrenament spre a fi deschis spre ceea ce vine ca informaie i pe baza unei bune cunoateri de sine. nu a fost la acelai nivelul n ultima lun. Iti multumesc ca ai fost atat de flexibil. Pur i simplu, dac spui unui angajat s fac lucrurile mai bine, lai persoana respectiv s i aleag cel mai bun mod de aciune. Este minunat cum ajuti noii angajati sa ajunga la performanta intr-un timp atat de scurt. M bucur s vd un sentiment att de puternic al iniiativei din partea ta., Am observat c ai preluat sarcini din ce n ce mai dificile n ultima vreme. Da, interviurile sunt un motiv de stres i anxietate pentru muli candidai, dar e-mailul de invitaie, cel n care i informezi c au ajuns pe lista scurt de candidai, e un prilej de bucurie. S-ar putea s observi c necesit puin mai mult atenie dect atunci cnd vorbeti cu oamenii pe hol n fiecare zi, dar ncrederea pe care o construieti va da roade. Sunt cu adevrat uimit de druirea i atitudinea pozitiv pe care o aduci la munc n fiecare zi. Evitai conflictele cu colegii, angajaii sau managerii. Totui, ntr-o companie care i preuiete angajaii i expertiza acestora, feedback-ul autentic este bilateral. Fia pentru elevi 5.6: Feedback cu privire la unitile 4 i 5 ; Fia pentru elevi 6.1: Modelul ciclului de politici: politica - un proces de rezolvare a problemelor dintr-o comunitate ; Fia pentru elevi 6.2: Ciclul de politici - un instrument pentru a observa i a nelege procesele de luare a deciziilor politice Feedback-ul angajailor este o parte integrant a procesului de experien a angajailor i un mecanism care i va ajuta pe angajai s se mbunteasc la locul de munc i pentru ca organizaia s dezvolte o cultur mai bun la locul de munc. Astfel, fiecare angajat are ocazia de a aplica noi idei i instrumente de lucru, pe baza acestor recomandri, nvnd de la acei colegi care au dobndit deja acele abiliti. Scrie un e-mail de follow up. 4. Sunai-i pentru a discuta i ntrebai cum se descurc n general. Feedback-ul corect, oferit ntr-un moment critic, poate avea un impact semnificativ asupra comportamentelor, aptitudinilor, carierelor i rezultatului companiei. Dac v descurcai bine, v vei aprecia i v respectai i mai mult unul pe cellalt, iar angajaii dvs. La primirea feedback-ului, managerul poate s nu reacioneze sau s reacioneze negativ, dar dac exist o cultur a feedback-ului n companie i managerul este un adevrat lider, n final, va aprecia feedback-ul. Dac feedback-ul oferit de angajat este onest i justificat, acesta va fi, fr ndoial, bine primit de ctre manager. Ii spui cum te face sa te simti. Feedback pozitiv/apreciativ. Cu toate acestea, practica a artat c managerii tind s primeasc mai puin feedback pe msur ce evolueaz pe calea carierei. Abilitile tale de colaborare i de conducere exemplific cu adevrat valorile companiei noastre., i mulumesc pentru eforturile tale de a menine pe toi colegii echipei pe aceeai pagin, oferind timp pentru a explica complexitile i ajutndu-i pe colegi ori de cte ori este nevoie. F. Vedei feedbackul ca fiind cele mai bune soluii. tiu ct de productiv eti i c de obicei eti orientat ctre obinerea celor mai bune rezultate, aa c vreau s verific mpreun cu tine, s vedem dac te-ai confruntat cu vreo problem i poate te pot ajuta.. Aceast diferen se poate acoperi prin intermediul unor procese . La finalul ntlnirii, f o pauzi permite-i celui cruia i dai feedback s interiorizeze spusele tale i s pun ntrebri, dac e cazul. Feedbackul ar trebui s se acorde cu o anumit regularitate n cadrul unei companii, pentru a fi un instrument util n dezvoltarea tuturor membrilor grupului de lucru. Acest lucru te va ajuta s te concentrezi pe ceea ce ai de transmis. Furniznd feedback sincer i semnificativ angajailor, managerii pot s: Este important s reii c feedback-ul este asemeni unei strzi cu dou sensuri. Post-pandemie activitile zilnice necesit ca muli lideri i membri ai echipei s stea departe de birou tot timpul. Oamenii tind s rspund mai bine la informaiile pozitive, aa c deschidei ntotdeauna sesiunea de feedback cu laude i apoi continuai cu comentarii constructive. Acest lucru va asigura c feedback-ul este relevant i util. 7. Cnd angajaii ncep s primeasc feedback, ei simt c fac parte din companie. Cmpurile obligatorii sunt marcate cu *, Obiectivul profesional nva s-l formulezi corect n CV, Ghidul tu de accesare a fondurilor europene n 2018. Cu toii lucrm n aceast firm la acelai scop i este n regul dac avem idei diferite despre cum s ajungem acolo. 19. Totul despre concediile medicale. Cercetrile efectuate de Universitatea Stanford prin Institutul Clayman pentru Cercetare de Gen au artat c brbaii i femeile sunt evaluai diferit la locul de munc. Cnd vezi pe cineva fcnd o treab bun, exprim-i imediat aprecierea. Un astfel de feedback rupe obiceiurile proaste, ntrete comportamentul pozitiv i permite echipelor s lucreze mai eficient spre obiectivele lor. Indiferent dac eti de acord sau nu cu el, feedback-ul este valid i important. Angajatul nu tie ce anume apreciaz managerii sau ce trebuie mbuntit. Nu am reusit sa inteleg. O regul bun este s ncepi cu ceva pozitiv. You can email the site owner to let them know you were blocked. SFAT: Cred ca ar trebui sa o rescrii. n acest fel, sunt sigur c voi putea s dau tot ce am mai bun i s fiu pe drumul cel bun., Dup ce m-am gndit ceva timp, ajung la concluzia c nu voi putea lucra la cea mai recent sarcin pe care mi-ai atribuit-o. Ce este, cui i se aplic i cum te afecteaz? Feedback-ul continuu al angajailor este cheia pentru a trece de la evalurile de performan nvechite pentru a urmri progresul angajailor i a le mbunti la timp. Imi place cum te-ai descurcat cu acel client! Pentru a le pune n practic n mod eficient, descriem 9 pai pe care trebuie s le iei n considerare pentru a dezvolta aceast metod de comunicare: . coala de Aplicaie pentru Fore Speciale, Buzu 1. ns aceast ofensiv devine din ce n ce mai dificil de amnat, inclusiv . Urmrire (follow-up): stabilii un moment specific pentru a analiza aciunile ntreprinse i progresele realizate. Aceast abordare ajut la compensarea lipsei de comunicare fa n fa atunci cnd vine timpul s oferii feedback. Feedback-ul pozitiv ncearc comunicarea n direcia n care se petrece, cel negativ are o funcie corectiv, ajutnd la ameliorarea" demersului comunicaional. n timp ce majoritatea angajailor se mulumesc s fac ceea ce se ateapt de la ei, nimic mai mult i nimic mai puin, pot fi civa care sunt dispui s depeasc sfera atribuiilor lor pentru a duce lucrurile la bun sfrit. Un procent de 44% dintre manageri declarc procesul de a oferi feedback negativ este unul deosebit de stresant, iar 21% dintre ei prefer s sar peste aceast etap, n detrimentul bunului mers al companiei. Astfel, poi deschide un dialog de la care s pornii mai apoi partea discuiei orientat spre gsirea de soluii. Haine de iarn. Cnd ar trebui un manager s ofere feedback? Am incredere in judecata ta privind aceasta decizie. 2. Pentru ca feedback-ul s fie eficient i s-i ating scopul, acesta trebuie s aib trei faze bine definite: I. Analizarea i nelegerea angajatului i a ceea ce face acesta. Ct de important este diversitatea la locul de munc? Cel mai important este s i oferi sprijin real i s ai ncredere n acesta. Scopul acestei aciuni este s mbunteti o situaie sau performana persoanei respective. Negativ. Altfel, interlocutorul s-ar putea s se simt insuficient sau nevaloros. Suntei de acord?". Fie c este pozitiv sau negativ, feedback-ul ar trebui s fie sincer i autentic. Studiul Secret of Higher Performance pe 65.672 de angajai arat c cei care au primit feedback puternic au avut rate de rotaie cu 14,9% mai mici dect pentru angajaii care nu au primit feedback. : ,,ai fcut o treab foarte bun!''), cel de-al doilea este focalizat pe un comportament sau o aciune . tiu c trebuie s rmi concentrat, dar am nevoie de ajutorul echipei pentru a pstra o linie de comunicare deschis pentru mesajele importante. Cu toate acestea, feedback-ul angajailor a evoluat n strategii de ascultare continu care construiesc ncredere ntre manageri i angajai n lumea de astzi. Afl din acest articol. Nu judeca. Sfaturi pentru a oferi feedback membrilor echipei de la distan. Ar fi absurd s credem c recompensele financiare nu sunt dorite, dar acestea sunt mai greu de accesat. Cu cat esti mai implicat emotional in momentul in care oferi feedback-ul, cu atat este mai probabil sa ai o abordare gresita. Feedback-ul pentru angajai este una dintre cele mai importante sarcini ale unui manager. Cerei angajailor ti s spun poveti despre o anumit situaie: Ce au fcut ei, pas cu pas? Exemple de feedback pozitiv al angajailor. LeaveBoard reprezint administrarea i planificarea simpl a concediilor pentru companiile cu cretere rapid. Aceste informaii sunt ntrebuinate ca punct de pornire, n scopul mbuntirii acelei performane. De aceea acum este momentul potrivit pentru a ncepe construirea unei culturi a feedback-ului dat n momente improvizate, folosind cele mai bune practici. "A crescut numrul vnzrilor, ceea ce este extraordinar, dar am observat c ai tendina de a evita s lucrezi cu restul echipei de vnzri. Asadar, iata 8 exemple concrete de Feedback Constructiv pe care le poti folosi imediat in clinica ta: 1. Facei-v contribuia s conteze: oferii feedback concret, bazat pe cifre i date, mai degrab dect emoional; examina ambele pri ale unei probleme. Nu trebuie dect s profii de orice discuie iniiat de recrutor pentru a afla statusul recrutrii. Cum s faci din feedback-ul pentru angajai un obicei? O abordare deschis nseamn interes pentru job. mpreun cu tehnicile de ntrire pozitiv, s oferim constant i corect feedback pozitiv, constituie o alternativ sntoas . Se vor simi mai aproape de tine i de compania ta. January 12, 2021. Prin continuarea navigrii confirmi acceptarea utilizrii fiierelor de tip cookie. Cnd este oferit ntr-o manier atent i empatic, feedback-ul angajailor are puterea de a mbunti relaia dintre manageri i angajai. Din pcate, discriminarea de gen este ntlnit deseori la locul de munc. Astfel, ei se vor simi impulsionai s persiste n activitile care au primit o evaluare pozitiv, dar vor fi i mai deschii s primeasc acele recomandri care vizeaz mbuntirea performanei lor. Toat lumea apreciaz foarte mult atitudinea ta de persoan de ncredere n echip!, Abordarea ta proactiv este o calitate care ne ntrete echipa. 29. Feedback-ul angajailor este esenial pentru construirea acestor conexiuni. Scopul feedback-ului pentru o recenzie 360 este de a ajuta angajatul s i . Astfel, fiecare manager ar trebui s nvee cum s ofere un feedback pozitiv semnificativ. Astfel, toi membrii echipei tiu la ce s se atepte i i asum responsabilitatea pentru partea care le revine dintr-un anumit proiect, avnd ncredere c fiecare dintre colegii lor face acelai lucru.